Thông tin về dịch vụ cung cấp trên nền tảng

Tất Cả chỉ cung cấp dịch vụ số, sử dụng trực tiếp trên website tatca.ai và ứng dụng di động. Không có hàng hóa vật lý, không phát sinh vận chuyển, giao nhận hay phí ship.

Đơn vị tính dùng chung trong nền tảng là xu. Mỗi lượt sử dụng tính năng AI trừ một lượng xu được hiển thị trước khi thực hiện, tùy mức độ tính toán của tính năng đó.

Giá bán của từng sản phẩm được niêm yết tại /pricing và trên màn hình thanh toán tại thời điểm mua. Chính sách giá công khai tại /gia.

Đặc tính chung: gói thành viên cấp một lượng xu mỗi ngày, mở giới hạn sử dụng các tính năng AI và quyền truy cập trợ lý, nhân vật theo bậc. Xu ngày được cấp lại vào 00:00 giờ Việt Nam và không cộng dồn sang ngày hôm sau.

Miễn phí — bậc mặc định của mọi tài khoản, không mất phí, được cấp xu mỗi ngày ở mức cơ bản.

Plus — bậc trả phí phổ thông: tăng xu mỗi ngày, mở thêm hạn mức tính năng so với bậc Miễn phí.

Max — bậc trả phí nâng cao: xu mỗi ngày cao hơn Plus, ưu tiên xử lý và mở rộng hạn mức các tính năng nặng.

Ultra — bậc trả phí cao nhất: mức xu mỗi ngày và hạn mức tính năng lớn nhất hiện có.

Chu kỳ bán: theo tháng hoặc theo năm, trả trước cho trọn chu kỳ. Quyền lợi được kích hoạt ngay sau khi hệ thống ghi nhận thanh toán thành công và có hiệu lực đến hết ngày cuối chu kỳ.

Gia hạn: mua trên website là giao dịch trả trước từng chu kỳ, hệ thống không tự động trừ tiền kỳ kế tiếp. Mua trong ứng dụng iOS/Android theo cơ chế của App Store hoặc Google Play tại thời điểm mua; nếu là gói tự động gia hạn, bạn quản lý hoặc hủy trong phần cài đặt của cửa hàng ứng dụng.

Danh sách quyền lợi chi tiết và mức xu mỗi ngày của từng bậc được hiển thị đầy đủ tại /pricing trước khi bạn xác nhận đơn.

Đặc tính: mua một lần, cộng thẳng số xu vào số dư tài khoản, dùng cho mọi tính năng AI trên nền tảng.

Số xu của từng gói, số xu tặng thêm (nếu có chương trình khuyến mại) và giá bán được hiển thị tại /pricing và trên màn hình thanh toán.

Thời hạn sử dụng: theo hạn dùng hiển thị trong tài khoản tại mục số dư xu. Xu đã mua không quy đổi thành tiền mặt và không chuyển nhượng giữa các tài khoản.

Đặc tính: quyền sử dụng có thời hạn tính theo giờ, mở giới hạn số câu hỏi mỗi ngày cho một trợ lý chuyên biệt hoặc cho các nhân vật AI trong thời gian còn hiệu lực của vé.

Phạm vi áp dụng, thời hạn tính bằng giờ, số xu được tặng kèm (nếu có) và giá bán được hiển thị đầy đủ trên màn hình mua vé trước khi bạn xác nhận thanh toán.

Vé có hiệu lực ngay sau khi thanh toán thành công và hết hiệu lực khi hết thời hạn, không tự động gia hạn.

Tạo tài khoản, tạo và chia sẻ nhân vật AI, đọc nội dung khám phá và sử dụng các tính năng AI trong phạm vi xu miễn phí hằng ngày không mất phí.

Tất Cả là bên duy nhất cung cấp dịch vụ và thu tiền trên nền tảng. Nền tảng không có gian hàng của người bán thứ ba; người dùng tạo nhân vật AI không bán dịch vụ, không đặt giá và không nhận doanh thu, hoa hồng hay chia sẻ lợi nhuận.

Kết quả do AI tạo ra mang tính tham khảo, không thay thế tư vấn chuyên môn về y tế, pháp lý, tài chính. Điều kiện và hạn chế cung cấp dịch vụ được công khai tại /dieu-kien-dich-vu.

Quy trình đặt mua và thời điểm hợp đồng được giao kết công khai tại /quy-trinh-dat-mua. Chính sách đổi trả, hoàn tiền công khai tại /thanh-toan và /cung-cap-dich-vu.